¡Preguntas más Frecuentes!
¿Cómo puedo hacer mi pedido?
Revisa nuestros modelos y genera una cotización de manera instantánea y automática agregando tus productos al carrito de compras.
¿Son revendedores de zapato chino o nacional?
Ninguno de los dos, nosotros no somos revendedores, somos fabricantes de calzado 100% mexicanos.
¿Cómo veo el avance de mi pedido?
Puedes consultar desde nuestra pagina el avance de tu pedido, desde que es recibido hasta el momento en que se envía, o bien por WhatsApp nosotros te vamos notificando el avance de tu pedido.
¿Ustedes son seguros?
Claro, distribuidora y fabrica de calzado Valdino esta constituida legalmente y registrada ante el SAT, además podemos realizar videollamadas desde nuestro taller o puedes agendar una visita.
¿Trabajan por existencias o sobre pedido?
Trabajamos por sobre pedido, es decir, tu arma tu pedido y nosotros en un tiempo de 3 a 15 días (según el volumen de tu pedido) lo fabricamos y te lo enviamos.
¿Qué paquetería utilizan para hacer sus envíos?
Utilizamos todas las paqueterías con cobertura en Tehuacán Puebla y la de tu ciudad. Te cotizamos en todas las paqueterías disponibles y tu eliges la que mejor te convenga.
¿Cuánto es el mínimo de compra?
El pedido mínimo es de 6 pares, (media docena del mismo modelo y color de numeración corrida) Para facilitarte en tu compra, solo hay productos en paquete de medias corridas, así solo tu escoges tus modelos y tus tallas en paquete.
¿puedo hacer videollamada o visitar su fábrica?
Claro solo agenda la videollamada o visita física y con gusto nos organizamos para que nos conozcas.
¿Tienen algún catálogo impreso?
No, todos nuestros modelos están publicados en nuestra página, pero podemos apoyarte con material virtual para que puedas promocionar nuestros productos y puedas aumentar tus ventas. Encuéntralo en la sección “mi negocio”
¿Pueden darme precios de mayoreo?
Los precios que ves en la tienda ya son de mayoreo, pero podemos mejorarlo según el tamaño de tu compra. Si te interesa comprar más y mejorar los precios, envíanos un correo o mensaje de WhatsApp.
¿ustedes pueden visitar mi local o zapatería para enseñarme sus productos?
Claro, solo déjanos un mensaje con tu información (calle, numero exterior, colonia, cp, ciudad, estado, referencias del lugar, numero de celular, nombre) y nosotros nos ponemos en contacto para poder visitar tu negocio y mostrarte nuestros productos. (todo sin compromiso)
¿Qué es una media?
Una media docena son seis pares del mismo modelo y color y cada par de talla diferente para cubrir la corrida.
¿Qué es una corrida?
La numeración corrida son las tallas predeterminadas para cubrir una numeración comercial, las más comunes son: 9 a 11, 12 a 14, 15 a 17 y 18 a 21.
¿Hacen envíos a cualquier estado de México?
Sí, realizamos envíos a cualquier rincón de la República Mexicana por paquetería.
¿El envío es gratis?
No, el costo de envió es independiente al costo de nuestros productos, todos los envíos son cubiertos por el cliente.
¿Cómo es la numeración de una media o corrida?
Por ejemplo, una media corrida 9 a 11 seria de la siguiente manera: 2 pares del #9 2 pares del #10 2 pares del #11
¿Cómo y dónde puedo hacer el pago?
Puedes hacer tu pago en efectivo (deposito) transferencia bancaria o usando tus tarjetas de debito o credito (mediante PayPal o Mercado Pago)
¿Existe algún costo adicional además del envío?
Sí, además del costo de envío, se cobra el material de embalaje y seguro de viaje (este último es opcional)
¿Cuál es el costo de embalaje?
El costo de los materiales de embalaje, labor de empaque y llevada a paquetería tiene un costo mínimo de $90 pesos.
¿Qué paqueterías manejan?
Nosotros trabajamos de la mano con Skydropx, por lo que contamos con un amplio catálogo de paqueterías en donde tú tienes la decisión final para escoger la que mejor te convenga.
¿Cómo se dónde va mi paquete?
Puedes consultar el seguimiento de tu caja haciendo click aquí, o en el apartado de “rastrea mi paquete” en nuestra página. Solo pon el número de guía que te dimos y podrás conocer en tiempo real el lugar en donde se encuentra tu caja.
¿Cuánto cuesta la paquetería?
El precio es variable según la cantidad de calzado y el destino, pero podemos hacerte una cotización con todas las paqueterías disponibles en tu zona sin compromiso.
¿Puedo yo generar mi propia guía de envío?
Claro, si ya cuentas con un proveedor de guías de envió puedes darnos tu la guía, solo debes cubrir previamente el costo de tu pedido.
¿Está asegurada mi mercancía?
La mercancía viaja sin seguro, pero puedes asegurar tu mercancía con el 3% del valor total del ticket. Recomendamos ampliamente que asegures tu mercancía ya que todos los paquetes viajan por cuenta y riesgo del cliente. Valdino no se hace responsable por perdidas en los trayectos donde el pedido no fue asegurado.
¿Cuentan sus productos con garantía?
Claro, todo el zapato tiene garantía contra defectos de manufactura, tienes 7 días naturales después de que lo hayas recibido para notificarnos del zapato que cuente con defectos de manufactura, no se aceptan devoluciones de zapato después de este plazo o que ya haya sido usado a menos que sea obvio que se trata de un defecto de manufactura.
¿Hacen envíos fuera del país?
Sí, hacemos envíos internacionales, envíanos un correo o WhatsApp al 2382249969 para darte mas información.